Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand, Bezahlung und Produkte bei Radschlosshub. Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und Ihrem Standort ab.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Dort finden Sie alle Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bezahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Die verfügbare Zahlungsmethode wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Aktuell steht die Zahlungsabwicklung über unseren Zahlungsdienstleister zur Verfügung.

Ist der Kauf sicher?

Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.

Produkte & Sicherheit

Welches Schloss passt zu meinem Fahrrad?

Das hängt von Nutzung und Standort ab. Für die Stadt empfehlen sich robuste Bügel- oder Kettenschlösser, für kurze Stopps eignen sich Faltschlösser. Gerne beraten wir Sie persönlich.

Sind die Schlösser geprüft?

Wir führen Produkte namhafter Hersteller, die auf Sicherheit und Langlebigkeit ausgelegt sind. Details zu einzelnen Modellen finden Sie in den Produktbeschreibungen.

Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.